BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DE EMOCIONES EN PROCESOS DE NEGOCIACIÓN

Contribuir con técnicas y herramientas que apoyen los procesos de negocio de las empresas establecidas en Morelia, también es una de mis prioridades. Es por ello que agradezco a la Lic. Alondra Villaseñor, quien preside la Cámara de Comercio y Servicios Turísticos de Morelia, su confianza para participar en el programa Miercoles de Capacitación. 

El miércoles 21 de febrero tuve el privilegio de exponer el tema de "Negociación de Alto Impacto" con el propósito de que las y los participantes identificaran los aspectos relevantes en los procesos de negociación que no son "regateo" o la discusión, ni tampoco una labor abrumadora o desagradable, sino que se trata de un proceso por el que dos o más personas que perciben una diferencia en los intereses o perspectivas inteintentan alcanzar un acuerdo. 

Durante cuatro horas el espacio de trabajo permitió comprender que las emociones juegan un papel fundamental en el resultado de una negociación, en donde la ansiedad, la decepción, o el arrepentimiento fluyen en los procesos de resolución de conflictos.

La importancia de gestionar adecuadamente nuestras emociones nos permiten una comunicación asertiva y una escucha empática. 

Cuando nos enfrentamos a situaciones nuevas generalmente los procesos de ansiedad se presentan, por lo que, conocer adecuadamente al Opuesto Complemento, es decir, la persona o grupos de personas con las cuales se negocia nos permitirá realizar de mejor forma dicho proceso y llegar a los mejores acuerdos para ambas partes.

Agradezco a las mujeres y hombres que estuvieron atentos al 100% durante este proceso de aprendizaje mutuo.